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自动售货机的市场发展及性能优势

时间: 2019-05-22 04:03 浏览次数: 110

太阳城娱乐在这样市场经济迅速发展的环境里,自动售货机在市场上的兴起,给生活中带来太多便利,不仅降低劳动资源,还提高了商品的效率,那么大家知道自动售货机在市场发展是怎样状态吗?又具备了哪些好处呢?下面我们就“自动售货机的市场发展及性能优势”来详细了解下。



【自动售货机介绍无人便利店的常识】


随着人口红利的消退、人工智能技术的应用,在各行各业都呈现出机器取代人力的趋势,无人便利店无疑正成为继共享单车后备受关注的新风口。


无人便利店 技术是关键


目前试运行与投入商用的无人便利店,关键技术主要有以下四种形态。种是传统超市普遍使用的二维码扫码技术,这种技术相对简单,但消费者扫码与支付体验不够智能化。


第二种是无线射频识别技术(RFID),这是一种电子标签,利用射频通信实现非接触式自动识别,无须直接接触、激光扫描、人工干预即可完成信息输入和处理。目前运行的无人便利店使用这种技术的较多,例如缤果盒子等。


第三种是基于卷积神经网络的视觉识别技术,通过深度学习教会计算机认识商品,消费者自助购买时,计算机通过店内摄像头识别商品的类别价格,消费可以实现自动扣款,无需消费者人为结账。


第四种是在视觉识别的基础上添加视频识别与传感器混合技术,加入了更多的算法及人脸识别技术,正在测试阶段的Amazon Go采用了这种技术,其缺点是成本过高。



直击传统零售成本“痛点”


“整体运营成本不到传统便利店的15%。”这是缤果盒子官网的加盟宣传语。


店面小、易铺设、人力成本低、可快速复制,是无人便利店显著的优势。传统便利店主要的运营成本包括租金、人工成本等。相比之下,两三平方米的小角落、消费者自助购物的模式,至少“击中”了传统便利店的两大痛点。


事实上,近年来,线下零售普遍面临租金成本高企、人力成本上升、排队现象严重、服务质量下降等问题,消费者体验降低,2016年以来,实体零售关店消息频传,这恰恰是无人便利店应运而生的背景。一方面,无人便利店面积小、选址灵活、租金成本低;另一方面,在我国劳力成本上涨的情况下,科学技术的发展将导致机器人的性价比越来越高。多重因素驱动下,无人便利店似乎将成为未来零售业的主力军。


无人便利店概念不仅激发了消费者的好奇心,也吸引商家蜂拥而入,背后更有资本机构摩拳擦掌,跃跃欲试。除淘咖啡、缤果盒子外,F5未来商店、神奇屋智能便利店、怪兽家、小E微店、甘来智能微超、EATBOX等也在尝试,传统零售巨头娃哈哈也有意试水。


真正使命是推动消费升级


太阳城娱乐 在消费升级的背景下,商家降低成本和顾客提升体验的新需求,催生出新风口。风很大,但能否起飞,关键还在于企业的经营理念和运营能力。当前,无人便利店仍处于概念期,在技术、商业和管理等方面存在诸多短板,有待完善与时间检验。


首先,在技术方面,目前市面上的无人便利店普遍处于单个识别商品的阶段,在人流密集的场所、客流密集的货架前识别能力较弱,且大多局限在某一个技术领域,无法将相关多项核心技术融会贯通,有的项目达不到真正智能化的程度,仍处于升级版自动售货机的水准。


其次,在经营方面,无人便利店的客单价较传统便利店略低,因而需吸引更多消费者到店购买。此外,无人便利店的商业模式也处于探索阶段。


第三,在管理方面,无人便利店的店面虽无人售货收银,但在后端供应链的管理、维护和运营上,仍十分考验企业线上线下的整体能力。


太阳城娱乐 作为消费升级时代的新生事物,无人便利店更多的是对传统零售业的补充、升级,并不能取代后者,其真正的意义并不在于颠覆传统零售业,而是优化行业,推动商业模式不断进化。


百花齐放是未来零售业的合理生态布局,无人便利店的追求不应仅停留在更加高效率、低成本和智能化的店面,其能够带来的革新,远不止购物体验。消费者从进门到出门,全部举动都应该能被捕捉、记录下来,并进行数字化分析,完成清晰的消费者画像,通过算法提供庞大的富有价值的信息。


未来,无人便利店甚至能够服务于城市社区信息的连接,使之更加智能化、智慧化,这是传统便利店无法完成的使命,将有力地推动消费升级,创造出全新的业态。


【自动售货机介绍无人货架的发展】


与此前雷声大雨点小的无人便利店不同,无人货架主打“小而美”和“”。这类无人货架的应用场景主要是办公室,目标客群为都市白领,所售之物涵盖零食简餐,火腿肠泡面等等。与各种“黑科技”加身的无人便利店相比,无人货架的大多简单粗暴。它的基本构造就是一个摆满了各种商品的普通货架。架顶上附二维码,消费者选购所需商品后,需要扫描二维码,并在购买界面自主选择所购商品后付款。



然而仅仅如此,所谓的无人货架也不过是个“低配版”的自动售货机而已,见惯大阵仗的投资者为何愿意为之买单?事实上,投资者看重的并非是它的模式有多先进,而是通过这种模式可以上的触达消费者,并将成本压缩到。


对于消费者来说无人货架的优势是,抓住了办公室白领爱吃零食,且罹患“懒癌”的特征。上班族中大部分时间是在办公室中度过,根植于办公室的无人货架在空间距离上就与消费者无缝对接,省去了下楼购买的麻烦。


太阳城娱乐 此外,无人货架占空间小,物料成本低廉,布局一个无人货架的成本除去前期软件开发之外,只需要购买一个货架并贴上二维码;无人货架不需要独立空间,省去了实体便利店中为昂贵的地租成本;扫码后自助结账,上消弭商品与系统关联所产生的电子价签等运营成本;由于规模较小,品类有限,为单个货架补货不需要太多的时间和人力,且城市写字楼、办公室大多集中分布,同一个补货员可以为迅速多个点位补货,人员成本压的极低。


不过,就是这种“极简”的操作模式为无人货架带来了一个极大的bug——无法控制的损耗率。


在连监控摄像头都没有装备的无人货架上购物,消费者结账与否完全靠个人诚信把关。尽管办公室属于封闭式社交场景,大家抬头不见低头见,但道德约束能力毕竟有限。说白了,就算同事能看见你扫了码结了账,可谁知道你是付了全额还是随便给了点钱意思一下?如果整个办公室氛围不好人员素质偏低,大家一起白吃白喝也不是没有可能。


结账操作的复杂性和滞后性,事实上也纵容了很多无意识的逃单行为。被各种智能设备惯坏,或者对黑科技无人销售抱有迷之幻想的白领们可能天然的认为无人货架与自己的有着某种玄学领域的关联,不用动作就能扣款。或者,只当它们是公司免费提供的暖心福利,根本就没有要付钱的意识。


事实上,超市、便利店都存在一定损耗率,商品损耗率是要计算在店铺运营成本之内的。无人货架的一大优势就是压缩成本,如果将商品损耗也算到成本之内,无人货架优势又将如何体现?盈利模式何在呢?


当然,无人货架管理损耗率的方式通常也比较简单粗暴,一言以蔽之,“赔了就撤”。


与近年流行的大多数炒“新零售”概念的互联网项目一样,无人货架还有一个卖点就是“线上线下一体”,互相引流,并据此得到有效数据,进而挖掘数据价值。那么,无人货架能否带来有价值的流量数据呢?


目前来看,无人货架的线下购物和线上支付是相对独立的。在理想状态下,无人货架确实可以以成本极低的方式量化消费者的线下购买行为,然而受到空间、环境、陈列面积等多方制约,无人货架创造的消费场景非常有限,其选品也带有一定的偏好性和目的性,样本太小,数据流量的广度和可信度势必大打折扣。很难想象一个只卖数量有限的零食,泡面火腿肠的货架会统计出多少有效的数据。


特定的消费群体大多有比较固定的消费习惯,规模较小,消费人群固定的无人货架很难持续形成新的有效数据。当然,无人货架陈列的商品会根据消费者的喜好不断调整,而数据分析在这一场景下的应用,是通过大量的销售数据,预估消费者的偏好。或许,未来的无人货架会更加了解消费者的口味,从而选品,提高销量。


当然,一切都要建立在消费者乖乖付钱的前提下。


以上关于“自动售货机介绍无人便利店的常识”和“自动售货机介绍无人货架的发展”的介绍,希望能让您了解“自动售货机的市场发展及性能优势”带来帮助。

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